Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en CardZone
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos entregas estándar entre 3 a 5 días hábiles. Si necesitas tus prendas antes, ofrecemos un servicio de envío express con entrega en 24-48 horas.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros artículos de moda tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad en los materiales.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.